Reklamacje i zwroty
Twoja satysfakcja to nasz sukces
Dbałość o potrzeby klienta jest jednym z fundamentów marki Dafi.
Dajemy ci możliwość zwrotu towaru oraz oferujemy pomoc naszych konsultantów.
![]() |
Wszystkie produkty zakupione w sklepie Dafi są objęte 2-letnią gwarancją producenta. |
![]() |
Masz prawo zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Produkt o właściwościach określonych przez Zamawiającego w złożonym przez niego zamówieniu (tj. produkt spersonalizowany, np. z wykonanym na zamówienie grawerem, zróżnicowaną kolorystyką części składowych) nie podlega zwrotowi. |
![]() |
Przed odebraniem przesyłki upewnij się, że nie została uszkodzona podczas transportu. |
![]() |
W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości lub uszkodzeń przesyłki, spisz protokół szkody z kurierem. Następnie powiadom nas o tym niezwłocznie. |
![]() |
Odeślij towar na adres: Formaster S.A., ul. Fabryczna 24, 25-818 Kielce. Kwestia dotycząca zwrotu kosztów przesyłki wskazana jest szczegółowo w Regulaminie. |
![]() |
Gdy reklamacja zostanie uznana, jak najszybciej usuniemy wadę/usterkę. |
Szczegółowe zasady reklamowania produktów dostępne są w dziale regulamin.
Formularze do pobrania: